Supportanvändare

Lägg till en supportanvändare

1. Klicka på länken “Lägg till supportanvändare”
2. Välj användare som ska läggas till som support
3. Spara

Visa supportanvändardetaljer

1. Klicka på supportanvändarnamnet
2. Kontrollera de visade detaljerna
3. Navigera till andra flikar för ytterligare detaljer

Ta bort supportanvändare

1. Klicka på supportanvändarnamnet
2. Klicka på knappen “Ta bort supportanvändare” längst ner till vänster
3. Godkänn när du uppmanas

Inkludera supportanvändare i användargrupp

1. Klicka på supportanvändarnamnet
2. Navigera till fliken “Användargrupper”
3. Klicka på fliken “Inkludera i användargrupper”
4. Klicka på länken “Inkludera i” för att lägga till användare i användargrupp
5. Klicka på “Spara användare” för att bekräfta

Exkludera supportanvändare från användargrupp

1. Klicka på supportanvändarnamnet
2. Navigera till fliken “Användargrupper”
3. Klicka på länken “Exkludera från” för att ta bort en användare från användargrupp
4. Klicka på “Spara användare” för att bekräfta

Tilldela roll

1. Klicka på supportanvändarnamnet
2. Klicka på fliken “Tjänsteåtkomst”
3. Välj ett företag, en företagsgrupp eller en prenumerant från listan
4. Välj en roll eller en rollgrupp
5. Kontrollera kolumnen “Åtgärd” för att se osparade ändringar
6. Klicka på “Spara åtgärder” för att tillämpa ändringarna

Återkalla roll

1. Klicka på supportanvändarnamnet
2. Navigera till fliken “Tjänsteåtkomst”.
3. Klicka på växlingsknappen i kolumnen “Åtgärd” och ändra den från “Ingen” till “Återkalla” för de önskade rollerna.
4. Klicka på “Spara åtgärder” för att tillämpa ändringarna

Visa ändringslogg

1. Klicka på supportanvändarnamnet
2. Klicka på fliken “Ändringslogg”
3. Visa alla ändringar som gjorts på användarens konto

Kontrollera anslutet användar-ID

1. Klicka på supportanvändarnamnet
2. Navigera till fliken “Konfiguration”
3. Kontrollera det anslutna användar-ID:t som visas där